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회원 탈퇴 요청
계정 삭제와 데이터 처리 범위를 먼저 확인해 주세요.
탈퇴 전에 확인할 내용
- 구매한 젤리, 프리미엄 해설, 멤버십 상태는 복구되지 않을 수 있습니다.
- 전자상거래 및 분쟁 대응에 필요한 일부 기록은 법정 보존 기간 동안 별도 보관될 수 있습니다.
- 탈퇴 요청은 본인 확인 후 처리됩니다.
현재 처리 방식
셀프서비스 즉시 삭제는 아직 지원하지 않습니다. 표준 운영 절차에 따라 고객지원으로 요청을 접수하고, 본인 확인 후 계정 삭제를 진행합니다.
요청 접수 후 운영팀이 순차적으로 확인합니다.